Política de Calidad

Esta Dirección hace patente su compromiso de mejorar los servicios prestados a los asociados, a través del desarrollo e implantación de un sistema integrado de gestión de la calidad, según los criterios de las normas internacionales UNE-EN ISO 9001:2015, así como la mejora continua de su eficacia.

Por ello, esta Dirección ha definido la siguiente Política de Calidad, la cual está orientada a satisfacer en grado máximo a nuestros asociados:

  • Cumplir con los requisitos acordados con el asociado, en particular con nuestro objeto fundamental:
    • Promover, difundir y defender los valores y derechos de las familias y familias numerosas, así como elevar a los poderes públicos todas aquellas propuestas que considerasen convenientes, dando un servicio global a las familias que cuentan con nuestros servicios potenciando así mismo su protagonismo como célula básica de la sociedad.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos derivados de la reglamentación y normativa aplicable a nuestra actividad,
  • Mejorar de forma continua la eficacia del sistema integrado de gestión implantado en nuestra organización, orientado a conseguir la mayor satisfacción del asociado, mediante la evaluación periódica de los resultados.
  • Motivar a todo el personal de AVAFAM en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades.
  • Asegurar los recursos materiales y humanos de para que las actividades se puedan lleven a cabo de forma óptima.
  • Propiciar la sensibilización de nuestro personal, usuarios, proveedores y otros colaboradores en los principios recogidos en esta Política, fomentando la formación y la toma de conciencia.

 Fdo. Dirección

9 de Junio de 2019